§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem sklep.phototroya.pl, składania zamówień oraz zawierania i wykonywania umów za pośrednictwem Sklepu.
2. Sprzedawcą jest Michał Treutler prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Fotograf Michał Treutler”, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 6792879352, REGON: 368630575, adres: ul. Dworcowa 3/44, 30-556 Kraków, adres e-mail: fotograf.michal.treutler@gmail.com, zwany dalej „Sprzedawcą”.
3. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca może oferować w szczególności:
   • sesje fotograficzne,
   • kursy online,
   • e-booki i inne treści cyfrowe,
   • karty pozowania oraz produkty fizyczne,
   • warsztaty fotograficzne,
   • zloty, spotkania i inne wydarzenia fotograficzne,
   • inne produkty i usługi związane z działalnością Sprzedawcy.
4. Szczegółowe informacje dotyczące danego Produktu lub Usługi, w szczególności jego zakres, cena, sposób realizacji, termin lub czas trwania, znajdują się w opisie danej oferty.
5. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią przed złożeniem Zamówienia.
6. W przypadku niektórych warsztatów, zlotów lub innych wydarzeń mogą obowiązywać dodatkowe regulaminy szczegółowe, udostępniane Klientowi przed dokonaniem zakupu.
7. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§2. Definicje

1. Sprzedawca - podmiot wskazany w §1 ust. 2.
2. Sklep - sklep internetowy działający pod adresem sklep.phototroya.pl.
3. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupu w Sklepie.
4. Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie, w jakim obowiązujące przepisy przyznają jej ochronę właściwą Konsumentowi.
6. Produkt - towar, Treść cyfrowa lub inne świadczenie oferowane w Sklepie.
7. Usługa - świadczenie oferowane przez Sprzedawcę, w szczególności Sesja fotograficzna, warsztat lub udział w wydarzeniu.
8. Treść cyfrowa - dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności kurs online, e-book, nagranie, plik PDF lub inny materiał elektroniczny.
9. Towar - rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
10. Sesja fotograficzna - usługa fotograficzna realizowana przez Sprzedawcę zgodnie z zakresem wybranego pakietu.
11. Zamówienie - oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia Umowy ze Sprzedawcą.
12. Umowa - umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywny adres e-mail.
2. Korzystanie z Treści cyfrowych może dodatkowo wymagać możliwości odtwarzania plików wideo lub audio, otwierania dokumentów PDF albo korzystania z platformy kursowej.
3. Klient ponosi zwykłe koszty korzystania z Internetu zgodnie z umową zawartą ze swoim dostawcą usług telekomunikacyjnych.

§4. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy

1. Zamówienia składane są za pośrednictwem Sklepu.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   • wybiera Produkt lub Usługę,
   • zapoznaje się z opisem oferty oraz ceną,
   • podaje dane wymagane do realizacji Zamówienia,
   • wybiera dostępny sposób płatności,
   • zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje go,
   • składa Zamówienie za pomocą przycisku wskazującego na obowiązek zapłaty.
3. Klient zobowiązany jest podać dane prawdziwe, kompletne i aktualne.
4. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia oraz poprawienia wprowadzonych danych.
5. Złożenie Zamówienia przy użyciu przycisku wskazującego na obowiązek zapłaty powoduje obowiązek zapłaty ceny wskazanej w podsumowaniu Zamówienia.
6. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania lub przyjęcia do realizacji.
7. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że z charakteru procesu zakupowego jednoznacznie wynika wcześniejsze zawarcie Umowy.
8. Potwierdzenie zawarcia Umowy oraz informacje wymagane przez obowiązujące przepisy są przekazywane Klientowi na trwałym nośniku w zakresie wymaganym prawem.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto i są wyrażone w złotych polskich (PLN), chyba że przy konkretnej ofercie wskazano inaczej zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej cenie oraz ewentualnych dodatkowych kosztach.
3. Dostępne sposoby płatności są prezentowane podczas składania Zamówienia.
4. Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności.
5. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego realizacja Zamówienia może rozpocząć się po zaksięgowaniu należności.
6. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz danymi przekazanymi przez Klienta.
7. Sprzedawca może zmieniać ceny, wprowadzać promocje oraz udostępniać kody rabatowe. Zmiana ceny nie ma wpływu na Umowy zawarte przed jej wprowadzeniem.

§6. Sesje fotograficzne

1. Zakup Sesji fotograficznej obejmuje zakres świadczeń wskazany w opisie wybranego pakietu obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia.
2. Cena Sesji jest płatna w całości podczas składania Zamówienia, chyba że oferta konkretnej Sesji wyraźnie przewiduje inny sposób płatności.
3. Jeżeli termin Sesji nie został ustalony przed zakupem, po dokonaniu zakupu Klient kontaktuje się ze Sprzedawcą w celu jego uzgodnienia.
4. Klient może przedstawić kilka propozycji terminów. Przesłanie propozycji terminu nie oznacza jego rezerwacji. Termin Sesji zostaje zarezerwowany dopiero po jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę.
5. Termin ustalany jest z uwzględnieniem dostępności Sprzedawcy oraz - jeżeli dotyczy - studia fotograficznego, makijażystki lub innych osób i miejsc niezbędnych do wykonania Sesji.
6. Jeżeli zaproponowane terminy nie są dostępne, strony podejmują próbę uzgodnienia innego terminu.
7. Jeżeli mimo podjęcia próby nie uda się uzgodnić terminu odpowiadającego obu stronom, Klient może zrezygnować z realizacji Sesji, a Sprzedawca zwróci cenę zapłaconą za niewykonaną Usługę.
8. Zakres Sesji, w szczególności liczba finalnych fotografii, maksymalny przewidziany czas Sesji, miejsce, dostępność studia, makijażu lub innych elementów, określa opis zakupionego pakietu.
9. Podany w ofercie czas Sesji jest maksymalnym przewidzianym czasem jej realizacji i nie oznacza obowiązku wykorzystania go w całości.
10. Klient zobowiązany jest stawić się w uzgodnionym miejscu i terminie.
11. Spóźnienie Klienta może odpowiednio skrócić czas Sesji, jeżeli jej przedłużenie nie jest możliwe ze względu na kolejne rezerwacje, czas wynajmu studia albo inne obiektywne okoliczności.
12. Klient może jednokrotnie bezpłatnie zmienić uzgodniony termin Sesji, jeżeli poinformuje Sprzedawcę o potrzebie zmiany nie później niż 48 godzin przed jej rozpoczęciem.
13. Jeżeli zmiana lub odwołanie Sesji zostaną zgłoszone później niż 48 godzin przed jej rozpoczęciem, dalszy sposób realizacji Umowy jest ustalany z uwzględnieniem okoliczności oraz kosztów poniesionych przez Sprzedawcę, których nie można odzyskać, w szczególności kosztów rezerwacji studia, makijażu lub innych usług zamówionych specjalnie na potrzeby danej Sesji.
14. W przypadku niestawienia się Klienta bez wcześniejszego poinformowania Sprzedawcy sposób dalszego wykonania lub rozliczenia Umowy ustalany jest z uwzględnieniem wykonanych już świadczeń, poniesionych i nieodzyskiwalnych kosztów oraz obowiązujących przepisów prawa.
15. Postanowienia ust. 12-14 nie ograniczają ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od Umowy, jeżeli prawo takie mu przysługuje.
16. Jeżeli Sesja nie może odbyć się w uzgodnionym terminie z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, Sprzedawca zaproponuje termin zastępczy. Jeżeli strony nie uzgodnią nowego terminu, Klient otrzyma zwrot ceny za niewykonaną Usługę.
17. W przypadku okoliczności niezależnych od stron, które uniemożliwiają realizację Sesji w uzgodnionym terminie, strony podejmą próbę ustalenia nowego terminu.

§7. Wybór, obróbka i przekazanie fotografii

1. Jeżeli zakupiony pakiet przewiduje samodzielny wybór fotografii, Sprzedawca udostępnia Klientowi materiał umożliwiający dokonanie wyboru zdjęć przeznaczonych do finalnej obróbki.
2. Liczba finalnie opracowanych fotografii odpowiada liczbie wskazanej w zakupionym pakiecie, chyba że Klient dokupi dodatkowe fotografie.
3. Dodatkowe fotografie ponad liczbę przewidzianą w pakiecie są płatne według ceny wskazanej w ofercie lub uzgodnionej z Klientem.
4. Termin realizacji wskazany w ofercie Sesji liczony jest od momentu przekazania przez Klienta ostatecznego wyboru fotografii, chyba że przy danej ofercie wyraźnie wskazano inaczej.
5. Finalne fotografie przekazywane są w formie wskazanej w ofercie.
6. Materiał niewybrany do finalnej obróbki, w szczególności pliki źródłowe oraz pliki RAW, nie jest objęty zakupionym pakietem i nie podlega przekazaniu Klientowi, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej.
7. Obróbka fotografii wykonywana jest zgodnie ze stylem, estetyką oraz sposobem pracy prezentowanym przez Sprzedawcę w jego portfolio.
8. Subiektywne oczekiwania estetyczne Klienta, które nie wynikają z treści Umowy ani przedstawionej oferty i nie stanowią niezgodności Usługi z Umową, nie stanowią same w sobie podstawy do żądania ponownego wykonania całej Sesji.
9. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają ustawowych praw Klienta wynikających z niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy.

§8. Sesje kupowane na prezent

1. Sesja fotograficzna może zostać zakupiona z przeznaczeniem dla innej osoby.
2. Klient, który chce otrzymać voucher prezentowy, powinien poinformować o tym Sprzedawcę po dokonaniu zakupu.
3. Voucher potwierdza prawo osoby obdarowanej do skorzystania z zakupionej Sesji na zasadach właściwych dla zakupionego pakietu.
4. Voucher nie jest środkiem płatniczym i - o ile oferta nie stanowi inaczej - nie podlega wymianie na gotówkę, z zastrzeżeniem ustawowych praw osoby będącej stroną Umowy.
5. Termin Sesji osoby obdarowanej ustalany jest na zasadach określonych w §6.
6. Jeżeli w ofercie wskazano okres ważności vouchera, powinien on zostać wykorzystany zgodnie z warunkami wskazanymi przy zakupie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
7. Zakup Sesji z przeznaczeniem na prezent nie ogranicza ustawowych praw Klienta będącego stroną Umowy.

§9. Kursy online i pozostałe Treści cyfrowe

1. Treści cyfrowe mogą być udostępniane w szczególności:
   • na koncie użytkownika,
   • na platformie kursowej,
   • poprzez wiadomość e-mail,
   • poprzez link do pobrania.
2. Sposób oraz ewentualny okres dostępu do konkretnej Treści cyfrowej określa jej oferta.
3. Jeżeli nie uzgodniono inaczej, dostęp do Treści cyfrowej jest przyznawany po skutecznym dokonaniu płatności.
4. W przypadku odpłatnej Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym jej dostarczanie przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od Umowy następuje po spełnieniu warunków przewidzianych przez obowiązujące przepisy, w szczególności po uzyskaniu wymaganej wyraźnej i uprzedniej zgody Konsumenta oraz poinformowaniu go o skutkach rozpoczęcia świadczenia dla prawa odstąpienia.
5. Sprzedawca odpowiada za zgodność Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Sprzedawca może wykonywać niezbędne prace techniczne lub konserwacyjne dotyczące platformy.
7. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta związanych z niedostarczeniem Treści cyfrowej lub jej niezgodnością z Umową.

§10. Prawa autorskie do materiałów

1. Materiały oferowane lub udostępniane przez Sprzedawcę, w szczególności kursy, e-booki, nagrania, fotografie, filmy, grafiki, materiały PDF, karty pozowania oraz materiały edukacyjne, mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.
2. Zakup Produktu nie powoduje przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej.
3. Klient może korzystać z zakupionych materiałów na własny użytek w zakresie wynikającym z ich przeznaczenia, Umowy oraz obowiązujących przepisów.
4. Bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody osoby uprawnionej zabronione jest w szczególności:
   • udostępnianie osobom trzecim płatnych materiałów lub dostępu do konta,
   • rozpowszechnianie materiałów,
   • odsprzedawanie kopii materiałów cyfrowych,
   • publiczne udostępnianie materiałów,
   • kopiowanie lub utrwalanie materiałów w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek.
5. Naruszenie praw autorskich może skutkować dochodzeniem roszczeń przewidzianych przepisami prawa.

§11. Prawa do fotografii wykonanych podczas Sesji

1. Autorskie prawa do fotografii wykonanych podczas Sesji przysługują ich twórcy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Zapłata za Sesję nie powoduje przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do fotografii.
3. Klient może korzystać z przekazanych mu finalnych fotografii na własny użytek, w tym publikować je na swoich prywatnych profilach w mediach społecznościowych, chyba że strony uzgodnią szerszy zakres wykorzystania.
4. W przypadku Sesji wykonywanej w związku z działalnością zawodową, gospodarczą, reklamową lub innym wykorzystaniem komercyjnym zakres korzystania z fotografii może wynikać z oferty albo z odrębnych ustaleń stron.
5. Zakup Sesji nie oznacza automatycznej zgody Klienta na publikowanie jego wizerunku przez Sprzedawcę.
6. Wykorzystanie przez Sprzedawcę fotografii przedstawiających Klienta w portfolio, mediach społecznościowych, reklamie lub innych materiałach promocyjnych odbywa się na odpowiedniej podstawie prawnej, w szczególności na podstawie zgody, jeżeli jest ona wymagana.

§12. Produkty fizyczne i dostawa

1. W przypadku Produktów fizycznych dostępne sposoby dostawy, jej koszt oraz przewidywany termin realizacji są przedstawiane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
2. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z Umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
3. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy dotyczącej Towaru jego zwrot odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w §14 oraz obowiązującymi przepisami.

§13. Warsztaty, zloty i inne wydarzenia

1. Sprzedawca może za pośrednictwem Sklepu prowadzić sprzedaż udziału w warsztatach, zlotach i innych wydarzeniach.
2. Termin, miejsce, program, zakres świadczeń, cena oraz inne istotne informacje dotyczące danego wydarzenia określa jego oferta.
3. Dla określonego wydarzenia może obowiązywać odrębny regulamin szczegółowy, udostępniany Klientowi przed dokonaniem zakupu.
4. W szczególności dla Krakowskiego Zlotu Fotograficznego obowiązuje odrębny Regulamin Krakowskiego Zlotu Fotograficznego.
5. Regulamin szczegółowy stanowi część Umowy dotyczącej udziału w danym wydarzeniu.
6. W zakresie zasad specyficznych dla danego wydarzenia postanowienia regulaminu szczegółowego mają pierwszeństwo przed niniejszym Regulaminem, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
7. W sprawach nieuregulowanych regulaminem szczegółowym zastosowanie ma niniejszy Regulamin.
8. W przypadku wydarzenia, dla którego nie ustanowiono regulaminu szczegółowego, zasady uczestnictwa wynikają z jego oferty, niniejszego Regulaminu oraz obowiązujących przepisów prawa.

§14. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument zawierający Umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w obowiązujących przepisach.
2. W przypadku Umowy o świadczenie Usługi termin do odstąpienia liczony jest od dnia zawarcia Umowy.
3. W przypadku Umowy dotyczącej Towaru termin liczony jest zgodnie z zasadami wynikającymi z ustawy o prawach konsumenta, w szczególności z uwzględnieniem dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
5. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać w szczególności na adres:

fotograf.michal.treutler@gmail.com

6. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
7. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca dokonuje zwrotu należnych płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.
9. W przypadku Towaru Konsument zobowiązany jest zwrócić go zgodnie z obowiązującymi przepisami. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, jeżeli został o tym prawidłowo poinformowany i przepisy nie stanowią inaczej.
10. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§15. Rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia

1. Jeżeli Konsument chce, aby odpłatna Usługa zaczęła być wykonywana przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od Umowy, Sprzedawca uzyskuje od niego wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem tego terminu oraz wymagane prawem oświadczenia.
2. Jeżeli Konsument, który zażądał rozpoczęcia wykonywania Usługi przed upływem terminu do odstąpienia, następnie skutecznie odstąpi od Umowy przed pełnym wykonaniem Usługi, może być zobowiązany do zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanego świadczenia i zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Po pełnym wykonaniu odpłatnej Usługi Konsument może utracić prawo odstąpienia od Umowy, jeżeli zostały spełnione warunki przewidziane przepisami prawa, w szczególności gdy wykonanie rozpoczęło się za jego uprzednią i wyraźną zgodą lub na jego wyraźne żądanie oraz po poinformowaniu go o skutkach pełnego wykonania Usługi.

§16. Wyjątki od prawa odstąpienia

1. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Dotyczy to w szczególności - po spełnieniu odpowiednich przesłanek ustawowych - Umów:
   • o świadczenie Usługi, jeżeli Usługa została w pełni wykonana na warunkach określonych przez ustawę,
   • o dostarczanie odpłatnych Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli rozpoczęcie świadczenia nastąpiło po spełnieniu ustawowych wymogów dotyczących zgody, poinformowania i potwierdzenia,
   • dotyczących określonych usług związanych z wydarzeniami, jeżeli spełniają przesłanki ustawowego wyjątku,
   • dotyczących Towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
   • w innych przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy.
3. Jeżeli w odniesieniu do konkretnego Produktu lub Usługi prawo odstąpienia nie przysługuje albo Konsument może je utracić w określonych okolicznościach, Sprzedawca przekazuje stosowną informację przed zawarciem Umowy.

§17. Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczać Produkty i wykonywać Usługi zgodnie z Umową.
2. Klient może zgłosić reklamację dotyczącą Produktu, Usługi, Treści cyfrowej, Towaru lub funkcjonowania Sklepu.
3. Reklamacje można przesyłać na adres:

fotograf.michal.treutler@gmail.com

4. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji Klient może wskazać:
   • imię i nazwisko,
   • adres e-mail użyty przy składaniu Zamówienia,
   • numer Zamówienia, jeżeli jest znany,
   • opis problemu,
   • swoje żądanie, jeżeli ma zastosowanie.
5. Brak informacji wymienionych w ust. 4 nie powoduje automatycznie pozostawienia reklamacji bez rozpoznania, jeżeli jej rozpatrzenie jest możliwe na podstawie przekazanych danych.
6. Reklamacje Konsumentów rozpatrywane są w terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
7. Niniejszy Regulamin nie ogranicza ustawowych uprawnień Klienta związanych z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Umowy albo brakiem zgodności Produktu, Towaru, Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową.

§18. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
3. Dane mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
   • zawarcia i wykonania Umowy,
   • obsługi Zamówienia,
   • realizacji płatności,
   • wystawienia dokumentów księgowych,
   • obsługi reklamacji,
   • kontaktu z Klientem,
   • realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy.
4. Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Sprzedawcę w prowadzeniu Sklepu i wykonywaniu Umów, w szczególności operatorom płatności, dostawcom systemów sprzedażowych, księgowych, hostingowych, informatycznych oraz podmiotom realizującym dostawę - w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym podstaw prawnych, okresów przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, określa Polityka Prywatności.

§19. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

1. Sprzedawca dąży do polubownego rozwiązywania ewentualnych sporów.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Informacje dotyczące podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§20. Postanowienia dotyczące Klientów niebędących Konsumentami

1. W odniesieniu do Klientów niebędących Konsumentami ani osobami, którym obowiązujące przepisy przyznają w danym zakresie ochronę właściwą Konsumentowi, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa oraz postanowienia Umowy.
2. Ewentualne odmienne zasady dotyczące Klientów biznesowych mogą zostać określone indywidualnie, w granicach obowiązującego prawa.

§21. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   • zmiany obowiązujących przepisów prawa,
   • zmiany sposobów płatności lub dostawy,
   • zmiany funkcjonalności Sklepu,
   • wprowadzenia nowych Produktów lub Usług,
   • zmiany sposobu świadczenia Usług,
   • konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji, zaleceń lub orzeczeń właściwych organów albo sądów.
2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki Umów zawartych przed wejściem zmiany w życie, chyba że wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa albo zmiana jest korzystna dla Klienta i zostanie przez niego zaakceptowana, gdy taka akceptacja jest wymagana.

§22. Postanowienia końcowe

1. Do Umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów zapewniających Konsumentowi ochronę, której nie można wyłączyć w drodze Umowy.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 7 października 2026 r.

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i przesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy. Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.

Adresat:
Fotograf Michał Treutler
Michał Treutler
ul. Dworcowa 3/44
30-556 Kraków
e-mail: fotograf.michal.treutler@gmail.com

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej:

……………………………………………………………………………………

Numer Zamówienia:

……………………………………………………………………………………

Data zawarcia Umowy / odbioru Towaru:

……………………………………………………………………………………

Imię i nazwisko Konsumenta:

……………………………………………………………………………………

Adres Konsumenta:

……………………………………………………………………………………

Data:

……………………………………………………………………………………

Podpis Konsumenta - wyłącznie w przypadku przesyłania formularza w wersji papierowej:

……………………………………………………………………………………